Služba veřejnosti – Kapitán vlaku
Dnešní příběh nebude z prostředí prodejny, ale z hromadné dopravy. Velice často a rád využívám k cestování hlavně příměstské vlaky. Každá taková cesta má totiž nádech nového dobrodružství. Tato dobrodružství jsou samozřejmě v současné chvíli poměrně limitována vůči nařízením spjatým s koronavirem. Ještě v době, kdy bylo vše při starém, mi však spestřil jízdu velice osobitý výpravčí.
Usazen ve vlaku čekám na odjezd, když tu se ozve hvizd jako když zapíská parní lokomotiva. Vzápětí do vlaku vstoupí rozesmátý průvodčí a spustí: „Dobrý den, vítejte ve vlaku číslo 9785, který jede na trati Praha-Masarykovo nádraží, Český Brod, Poříčany. Mé jméno je Martin Čermák a chci vás poprosit o předložení jízdních dokladů.”
Cestující zpozorněli a průvodčí se ujal kontroly jízdních dokladů jednotlivých pasažérů, přičemž osazenstvo vlaku se skládalo hlavně z žen. Tento žoviální pracovník navíc každou dámu obdaroval vtipnou poznámkou, takže se vlak okamžitě rozsvítil rozzářenými obličeji přítomných slečen a paní. Z vlaku jsem tedy odcházel s pocitem, že je velice příjemné vidět, jak se dá být v práci pozitivní a tuto pozitivní energii předat dále.
A jak to máte vy? Umíte být v práci nadšení a předávat dobrou náladu směrem k vašim zaměstnancům či zákazníkům?Pojďme se o tom pobavit v naší facebookové skupině.
